一、網速跟不上

網速是能否流暢看高畫質視訊的一大重要因素，龜速般網速很容易造成視訊卡頓，聲音和畫面不同步。

解決辦法：

ヾ簡單有力的辦法就是換寬頻。一般來說 60M的光纖就能很好的滿足一般家庭需求了。
ゝ電視設定最優DNS：設定最優DNS也能較好的提升網速，可以使用GOOGLE的DNS ( 8.8.8.8 和8.8.4.4 )
ゞ增強WIFI信號，網速差也極有可能是因為無線路由的放置有關，因為路由的無線信號穿透力比較弱，如果電視和機上盒(電視盒子)距離無線路由比較遠，就自然會導致網速慢了。

二、電視或者機上盒(電視盒子)內存不足

家用智慧連網電視或者機上盒(電視盒子)的內存往往是不多的，有些4G內存的電視買來後開機你才發現只有不到1G的內存，因為它內建的軟體就占用了很多的內存。當然內存不足還是比較好辦的，有很多的辦法可以擴充內存。

解決辦法：

ヾ最簡單的辦法就智慧連網電視或者機上盒(電視盒子)上連接一個硬碟，或者是插上一個大內存的隨身碟
ゝ如果身邊沒有硬碟或者隨身碟，可以將機上盒(電視盒子)進行刷機，也就是常說的越獄，刷機之後就可以自如的刪去一些內建的軟體。
ゞ利用第三方軟體來管理自己的軟體，必要時候可以卸載一些不常用軟體和處理緩存垃圾等等。

三、軟體本身存在問題

軟體本身存在問題是一個只要原因，而且絕大多數的電視直播聲音和畫面不匹配都是起源於軟體存在問題。 像YOUTUBE、愛奇藝、等知名OTT軟體，通常比較不會，其他如MixerBoxTV、LiTV、IPTV ，有時候軟體本事和電視或者盒子的兼容性比較差，亦或者可能是軟體本身存在缺陷還不夠成熟。特別是一些灰色地帶的APP，軟體本身優化不良，加上訊號來源不穩定，並且很多非法軟體充斥釣魚、詐騙病毒

解決辦法：

建議使用知名OTT軟體/APP

台灣知名OTT軟體如下

Hami Video(中華電信OTT服務)
myVideo(台灣大哥大OTT服務)
friday影音(遠傳電信OTT服務)
KKTV(KKBOXOTT服務)
LINE TV(LINEOTT服務)
Gt 電視 GtTV
愛爾達電視OTT
CATCHPLAY+
快點TV

大陸

愛奇藝
優酷OTT服務
騰訊視頻
搜狐視頻
芒果TV
Bilibili
麥咭TV (金鷹卡通)

其他

Netflix(網飛)
HBO+(家庭票房)
FOX+(福斯傳媒集團)
Apple TV+(蘋果公司)
迪士尼+(迪士尼)
Hulu
Youtube（Google）
　

四、電視或者機上盒(電視盒子)老化

排除了網速的問題，那麼電視和機上盒(電視盒子)老化也是極有可能是導致直播不流暢畫面聲音不同步的原因之一，因為智慧連網電視和機上盒(電視盒子)看直播往往是建立在電視或者機上盒(電視盒子)上的軟體上看的，除去網速問題，軟體本身存在的問題以及內存的問題，智慧連網電視和機上盒(電視盒子)的落後是直接影響到電視直播的效果。 立

現在的視訊播放畫質追求越來越高，圖形處理，CPU處理跟不上時代的步伐就很容易導致畫面不流暢，畫面處理速度更不上聲音這樣的情況發生。

解決辦法：

處理辦法主要是更換電視，但是鑒於電視往往比較貴，而機上盒(電視盒子)比較便宜，所以更換一款優質盒子也能很好的處理這個問題。

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